Serviços e Peças

O sistema de serviços avançados Case IH abrange uma superestrutura de pós-venda: da assistência técnica ao atendimento personalizado, do estoque de peças à consultoria especializada, da manutenção preventiva às recomendações técnicas.

Por isso, a Trator Soluções Agrícolas conta com uma equipe de profissionais qualificados e prontos para prestar todo tipo de serviço avançado ao cliente. A integração entre Trator Soluções e fábrica facilita a integração e a troca de experiências, o que permitiu à Case IH alcançar a excelência na prestação de serviços.

Peças & Serviços

A Trator Soluções Agrícolas, oferece soluções avançadas para seus clientes, do plant​io à colheita, e serviços avançados e personalizados, antes, durante e depois da venda de seus equipamentos.

Com a Case IH, o agroempresário tem à​ sua disposição programas completos de serviços de manutenção, a segurança e a confiabilidade das peças originais, o atendimento avançado e personalizado e a garantia da marca Case IH para manter o desempenho em suas atividades e colher a melhor produtividade do agronegócio.​​​​​​​​

Garantia Case IH​​

É tanta confiança que temos nas peças genuínas da Case IH que oferecemos garantia de 1 ano, sendo que a instalação deve ser feita em nossa concessionária. Com a garantia CASE IH, você tem asseguradas a confiabilidade e a tranquilidade que o agroempresário precisa para manter o melhor desempenho e a maior produtividade da máquina em campo.

A Trator Soluções Agrícolas e CASE IH, facilitam a sua vida com muito mais comodidade, praticidade e os melhores produtos e serviços.​

Oficina​

Visando oferecer aos seus clientes maior segurança e qualidade na realização dos serviços, nossa oficina é preparada e com estrutura completa e padronizada pelo programa WCD – World Class Dealer da CASE IH. ​​

Ferramentas Especiais​

Somente na Trator Soluções, o cliente Case IH encontra ferramentas que garantem o profissionalismo e a excelência do atendimento. As ferramentas foram desenvolvidas exclusivamente para o melhor manuseio dos produtos Case IH, garantindo eficiência na manutenção e qualidade do serviço.

Eletronic Service Tool

A EST – Eletronic Service Tool é uma ferramenta eletrônica de diagnóstico em que, ao ser conectada ao equipamento, nosso técnico tem acesso às informações arm​azenadas nos módulos eletrônicos do equipamento Case IH, permitindo a rápida e eficiente tomada de decisão para solução técnica.​

Mão de Obra Técnica Capacitada pela Fábrica

Os técnicos da Trator Soluções contam com um completo percurso formativo através dos Centros de Treinamentos CASE IH, distribuídos estrategicamente pelo Brasil, aptos a garantir um padrão de serviço excepcional a você e à sua máquina, sempre com agilidade e eficiência, você conta com o suporte da maior fabricante de máquinas agrícolas do país, reconhecida como a marca que mais investe em formação de mão de obra.

Literatura Técnica (Publicações Técnicas)

É importante estar sempre bem informado sobre as evoluções do seu equipamento. A Trator Soluções, você encontra todas as informações sobre reparos, especificações técnicas, atualizações, melhorias no produto e tudo o que você precisa para tirar o máximo de produtividade de seus equipamento.

Entrega Técnica

Todo equipamento Case IH possui Entrega Técnica garantida pela fábrica. Através de incentivos da fábrica, a Trator Soluções oferece horas de acompanhamento de um técnico capacitado no momento da entrega do seu equipamento.

Systemgard- ​Monitoram​ento de Flu​​ídos.​​​​

O Programa Systemgard – Monitoramento de Fluídos Case IH é mais uma importante ferramenta de manutenção preventiva da Case IH! Através das informações contidas no fluido, é po​ssível saber as condições internas do motor, transmissão, eixos, redutores e do sistema hidráulico sem maiores intervenções nesses componentes, garantindo a integridade do fluido utilizado e, por consequência, maior disponibilidade do seu equipamento Case IH.​​​

Monitoramento dos níveis de contaminação dos fluidos e da eficiência da filtragem permite manter o controle de desgaste dos componentes de seu equipamento e reduzir de forma significativa os custos de manutenção.

A análise de óleo é capaz de identificar poeira,partículas de desgaste e diluição de fluidos. Esses elementos podem causar verdadeiros danos ou diminuir de forma significativa a vida útil do equipamento, causando grandes transtornos quando não identificados de forma antecipada.

Maximização da confiabilidade através das análises de óleo ajuda no bom funcionamento dos equipamentos, aumentando sua disponibilidade e lucratividade.

​Os resultados das análises fornecem históricos valiosos que justificam plenamente valores maiores de revenda do equipamento.

Peças Genuínas​

As nossas peças genuínas são desenhadas e projetadas por engenheiros que utilizam as mais modernas ferramentas de desenvolvimento. Antes de chegarem aos clientes, são submetidas a exaustivos testes de qualidade e rigorosos critérios de fabricação, que garantem durabilidade, desempenho e longa vida útil. Tudo isso é feito para garantir o desempenho dos equipamentos nas mais severas condições de trabalho. Somente as peças genuínas oferecem garantia total para a sua Case IH.

Max Case IH

Sua máquina não pode parar. Nem a sua produtividade.

Desenvolvido para trazer mais tranquilidade para o seu dia a dia, o Max Case IH é um programa de assistência cujo objetivo é retornar as máquinas ao trabalho no menor prazo possível, garantindo o máximo de produtividade à sua lavoura.

Com o Max Case IH, você resolve tudo com apenas um telefon​ema.

O Max Case IH é resultado de um trabalho integrado entre fábrica e a Trator Soluções. Para acionar o serviço, basta ligar 0800 500 5000 ou acionar nosso departamento de serviços, e imediatamente seu caso será atendido por uma central dedicada.